Depois da inauguração do balcão de Angra de Heroísmo ter, em 2021, dado início ao projeto de remodelação dos balcões do novobanco dos Açores, com a reinauguração da agência de Vila Franca do Campo, a 4 de junho, o novobanco dos Açores dá continuidade a este projeto, numa cerimónia que contou com a presença de Colaboradores, Administração, Clientes, Parceiros e Entidades locais.
Esta, que é já a nona reinauguração desde que se iniciou este processo de remodelação, em pouco mais de um ano, teve lugar depois das intervenções nas agências de Vila do Porto, do Espaço de Atendimento e de Negócios no Hospital do Divino Espírito Santo, do Edifício Sede, das Agências da Madalena, Horta, Antero de Quental, Praia da Vitória e Arrifes.
Atualmente, estão a ser preparados os processos para se concretizar também as intervenções nos balcões de Rabo de Peixe, Nordeste e Ribeira Grande, últimas três unidades a intervir, para que, desta forma, se contemple toda a rede comercial do novobanco dos Açores.
No ano em que se completam 40 anos da inauguração deste espaço, em 1984, na altura o terceiro balcão da Caixa Económica da Misericórdia de Ponta Delgada, a agência de Vila Franca do Campo, depois das obras de intervenção a que foi sujeita, dispõe agora, à semelhança da rede já intervencionada, de um espaço totalmente recriado, contemporâneo e disruptivo com a forma tradicional de se fazer banca, num contexto de uma nova forma de receber, onde os clientes são, efetivamente, o centro da atividade.
Nesta cerimónia foi, também, enfocado que neste percurso de transformação está, igualmente, a ser impulsionada, em toda a rede do novobanco dos Açores, uma enorme aposta na desmaterialização de processos, que vem dar ainda mais corpo a este projeto de modernização e que permite concretizar, já hoje, a larga maioria das operações, sem recurso a qualquer papel.