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O Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros, em conjunto com a Direção Regional da Saúde, procedeu à alteração de procedimentos na Linha de Saúde Açores (LSA), que permitiram agilizar e tratar de forma mais célere as situações dos utentes que contactam a LSA por autoteste positivo à covid-19.

A simplificação destes procedimentos permitiu uma maior capacidade de resposta por parte da LSA, conseguindo atender um maior volume de chamadas. Foi igualmente possível reforçar o atendimento da linha com mais dois enfermeiros, em média, por turno, comparando com o último mês de dezembro.

Continuam a ser envidados esforços tendo em vista a implementação de melhorias que tornem cada vez mais eficaz a resposta da linha. Por outro lado, solicita-se que os cidadãos que a ela recorram, o façam apenas em caso de verdadeira necessidade.

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