A Vale do Ave Açores reconheceu esta segunda-feira a existência de atrasos e supressões pontuais de carreiras nos primeiros dias de funcionamento da AzoresBus, em São Miguel, atribuindo os constrangimentos a saídas e ausências inesperadas de motoristas e ao período de adaptação à nova rede de transportes.
Num comunicado, a concessionária revela que se registaram sete cessações de funções por iniciativa dos trabalhadores e 11 ausências por doença, sete das quais iniciadas depois de 1 de setembro. Segundo a empresa, o conjunto destas situações representa cerca de 20% do quadro inicial de motoristas.
A Vale do Ave Açores garante estar a reforçar o número de profissionais e admite que, apesar de o serviço planeado ter sido colocado em operação, os primeiros dias ficaram marcados por “alguns atrasos e supressões pontuais de circulações”.
A empresa lamenta os transtornos causados aos passageiros e atribui parte das dificuldades ao processo de adaptação a uma nova rede, que implicou alterações nos horários, organização do serviço, veículos e sistemas tecnológicos.
A concessionária garante ainda cumprir a legislação laboral e o contrato coletivo de trabalho, assegurando que os tempos de condução, pausas e descansos são respeitados.
Sobre as críticas relacionadas com o transporte escolar, a empresa esclarece que nem todos os serviços anteriormente assegurados pelos operadores históricos estão incluídos na atual concessão. A Vale do Ave Açores afirma ter identificado essas situações junto das escolas e das entidades competentes e estar a procurar soluções complementares.
Quanto aos tarifários, a concessionária garante que estão de acordo com o contrato de concessão. Na nova Zona Ponta Delgada, o bilhete de bordo custa 1,20 euros, sendo os descontos e títulos gratuitos definidos pelas regras contratuais e pela legislação em vigor.
A empresa afirma ainda estar a manter contactos com juntas de freguesia e outras entidades locais para identificar necessidades e possíveis ajustamentos à operação.
A Vale do Ave Açores reconhece as dificuldades registadas nos primeiros dias, mas considera que a AzoresBus representa uma mudança estrutural no transporte público de São Miguel e garante que continuará a reforçar os recursos humanos e a acompanhar diariamente a operação.
A concessionária reafirma, assim, o compromisso com a continuidade do serviço e com a melhoria da resposta aos passageiros.
