O Contact Center das companhias aéreas da SATA (Azores Airlines e Sata Air Açores) passa, a partir de quarta-feira, a ter um horário de atendimento telefónico disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, foi hoje anunciado.
Segundo uma nota do grupo, o Contact Center está acessível através do número 296 209 720 (acrescido de +351, no caso de chamadas de fora do país) e está vocacionado para o atendimento comercial, inclusive informações acerca de horários e tarifas, reservas e pagamentos, pedidos especiais do passageiro e atendimento personalizado aos membros do SATA Imagine (programa para passageiros frequentes).
“A alteração de horário agora implementada reflete o compromisso contínuo das companhias aéreas do Grupo SATA em prestar um serviço mais adaptado às necessidades dos clientes, designadamente, no atendimento telefónico disponível nos diferentes destinos e respetivos fusos horários”, refere Teresa Gonçalves, CEO (presidente executiva) do grupo, citada na nota.